コールスタッフ(パート)

主な業務内容

新規顧客への商品案内、提案、受注

商品、配達関連の問い合わせ対応

既存顧客への新商品提案、受注

業務内容は、いつもご利用頂いているお客様からのご注文の受付と、利用促進のためのフォロー業務、また、新規のお客様への営業活動です。
服装・髪型自由のオシャレが楽しめる環境で、コンタクトセンター業務の経験が全くない方でも、研修制度がしっかりしていますので安心して業務に就くことができます。
※法人との電話応対でノルマはありません

大事にしていること

お客様との「信頼」を築く

北海道から沖縄まで全国のお客様からお電話をいただきます。
時には、厳しいご意見を頂く事もありますが、お客様との「信頼」を築くやりがいのある業務です。
「あなたでよかった。ありがとう。」とおっしゃって頂けたお客様の数だけ、あなたの人間力も育ちます。

こんな人と一緒に働きたい

  • 常に感謝の気持ちを持って、お客様応対ができる方
  • 疑問点をそのままにせず、新しい情報を積極的に取り入れ、常に向上心を持っている方
  • 働くメンバーを認め合い、お互いを支え合い、一緒に成長できる方
  • お客様にとって「最善」とは何かを考え、意識した対応ができる方

コンタクトセンター業務未経験者でも
安心の研修環境

未経験の方でも安心の研修制度あり

研修およびサポート体制が整っており、一定期間、座学や本番に近いテスト環境を通して丁寧に研修を実施します。
また、研修後においてもお客様応対中で分からないことがあればすぐに周囲に質問できる体制にしています。
日々、周囲のスタッフがやさしくフォローしてくれますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
※20~50代まで様々なスタッフが活躍する職場です

先輩スタッフの一日

AM 8:45 出社

シフト表で1日のスケジュールを確認。固定のデスクがなく、毎日違う席に座るのでどのスタッフとも仲良くなれます☆

AM 8:55 朝礼

毎日、社員より業務連絡等があります。連絡後は、皆で元気良く発声練習。さあ、今日も一日頑張りましょう!

AM 9:00 午前のお仕事スタート

お客様からのTEL・FAXでのご注文を承ります。困ったことがあればチーフに相談にできるので安心です。

PM 12:00 お昼休み

1階のカフェスペースで楽しく昼食。ママさんも多く、友達も沢山できますよ♪もちろん外でのランチもOKです!

PM 1:00 午後のお仕事スタート

新しいお客様にカタログ送付のご案内。お送りした試食品の感想をお電話でお伺い。ノルマもないので未経験でも大丈夫です。

PM 3:00 休憩

カフェスペースにはフリードリンク完備。おしゃべりしたり、お菓子を食べたり、テラスでもまったりと過ごせます♪

PM4:00 退社

残業がないので、お子様の送り迎え等も安心。ご家庭の時間も大切に出来ます!

募集要項

募集対象
こんな方をお待ちしています
・日常的にインターネット検索などでパソコンを利用している方
・とにかく人と話すことが好きな方
・コンタクトセンター未経験者
雇用形態
パート・アルバイト
募集会社
株式会社 active call
勤務地
高松本社オフィス
勤務時間
9:00~17:30までの間で、お好きな時間に勤務できます。(1日3時間~)
★シフト制(前の月に翌月シフトを提出)
※出勤時間、勤務時間によっては、発信のみの業務となります
※勤務の曜日は、一人一人ご相談にて調整可能です(週3日~)
※副業・WワークOK
給与
時給1,000円~・昇給有り
※祝日は50円UP
2ヶ月の試用期間あり(期間中も時給1,000円)
入社6ヶ月後、有給の取得あり
休日・休暇
日曜日
長期休暇の取得可
待遇・福利厚生
各種社保完備
マイカー通勤OK(駐車場有)
同好会支援制度(スポーツやスムージー作りなどコミュニケーションも盛んな社風)
フリードリンクカフェスペース
年に数回の社内イベント有り
応募方法
まずは下記番号までお電話ください。
TEL : 087-805-0243(採用担当まで)

その後、写真付きの履歴書、職務経歴書を下記住所までお送りください。
送付先:〒761-0301 香川県高松市林町2548-1
採用担当まで

採用についてのご質問も受け付けております。
TEL : 087-805-0243(採用担当まで)
MAIL : recruit@active-pro.jpフォームからお問い合わせ
採用の流れ
Step1.まずはお電話
Step2.応募(履歴書など)
Step3.書類選考
Step4.面接
Step5.内定

書類選考: 写真付きの履歴書、職務経歴書を元に選考いたします。
結果連絡まで約1週間~10日を要します。

面接: 適性検査、人事面接を行ないます。
結果連絡まで約1週間を要します。