1お客様の声から商品開発を
コンタクトセンターに届く、沢山のお客様の声をヒントに商品開発を行います。開発された商品は、お客様の手元に届くことで次の声となり、より良い商品へと繋がります。
コンタクトセンターに届く、沢山のお客様の声をヒントに商品開発を行います。開発された商品は、お客様の手元に届くことで次の声となり、より良い商品へと繋がります。
素材や見た目、味などにこだわり「これが冷凍食品!?」と驚かれるような“今までにない商品”の開発を目指しています。お客様や召し上がる方にご満足いただけることが私たちの原動力です。
私たちは長年培ったノウハウを活かしながら、他にはないアクティブだけのオリジナル商品の開発を心がけています。品質に重きを置き、価格以上の付加価値を付けることで、驚きと夢のある商品をお届けします。
変化する商品のニーズに合わせて、次のカタログ発行までにお客様の声から商品を開発します。
アクティブでは、丁寧さと同時に開発スピードも重視します。
お客様からのご意見や、市場情報から商品企画案を討議します。
作成したコンセプト・レシピに基づき、社内にて試作・改良を繰り返し行います。
工場にて製造工程や配合比を再調整します。
社内検討会にて試作品の試食を繰り返し、審査後に商品名や価格などを決定します。
決定した商品を、開発担当者の立会のもと製造します。
品質管理課によって、細菌検査等を実施します。